Confrontatiematrix

Doel: Bepalen strategische opties op basis van een SWOT-analyse

Achtergrond van het model

De confrontatiematrix wordt ingevuld op basis van een eerder opgestelde SWOT-analyse.
Waar de SWOT-analyse vooral een algemeen beeld geeft, gaat de confrontatiematrix een stap verder.

Met de confrontatiematrix worden gewogen opties bepaald.
Op basis van deze opties kan de onderneming haar strategie kiezen.

Door het toekennen van scores op de kruispunten in de matrix wordt zichtbaar welke opties het belangrijkst zijn.
Deze opties kunnen vervolgens met elkaar worden vergeleken in een beslissingstabel.

Toepassing confrontatiematrix

Het invullen van de confrontatiematrix gebeurt aan de hand van de volgende vragen.

Kansen en sterkten
Stelt deze sterkte ons in staat om deze kans te benutten?

Kansen en zwakten
Verhindert deze zwakte ons om deze kans te benutten?

Bedreigingen en sterkten
Stelt deze sterkte ons in staat om deze bedreiging te weren?

Bedreigingen en zwakten
Verhindert deze zwakte ons om deze bedreiging te weren?

Bij het beantwoorden van deze vragen zijn drie antwoorden mogelijk.

Is het antwoord ja, dan wordt een 2 ingevuld op het kruispunt.
Is het antwoord nee, dan wordt een 1 ingevuld op het kruispunt.
Is er geen relatie, dan wordt het vak leeg gelaten.

Op deze manier wordt de volledige matrix ingevuld.
Wanneer alle relaties zijn beoordeeld wordt een totaaltelling gemaakt.

Bij deze telling wordt rekening gehouden met de prioriteiten uit de SWOT-analyse.
Voor elke relatie wordt een gewogen score berekend met de formule:

(A + B) × C.

A is de prioriteit op de verticale as.
B is de prioriteit op de horizontale as.
C is de waarde in het kruispunt.

Elke cel van de matrix wordt op deze manier berekend.
De uitkomsten worden zowel horizontaal als verticaal opgeteld.

De hoogste totaalscore geeft het belangrijkste aandachtsgebied aan.

Wanneer de hoogste horizontale score wordt gecombineerd met de hoogste verticale score ontstaat een strategische optie.
Deze stap wordt herhaald totdat drie of vier strategische opties zijn vastgesteld.

Het is ook mogelijk om meerdere kruispunten te clusteren.
Dit gebeurt wanneer onderwerpen sterk met elkaar samenhangen en samen één optie vormen.

Richtlijnen voor het formuleren van strategische opties

Beschrijf de optie in vragende vorm.
Gebruik de termen uit de SWOT-analyse en de confrontatiematrix.
Gebruik een werkwoord dat past bij de positie in de matrix.

• Bij kans en sterkte gebruik het werkwoord groeien.
• Bij kans en zwakte gebruik het werkwoord versterken.
• Bij bedreiging en sterkte gebruik het werkwoord verdedigen.
• Bij bedreiging en zwakte gebruik het werkwoord terugtrekken.

Wanneer clustering is toegepast kan één optie meerdere beschrijvingen bevatten.
Elke optie krijgt een duidelijke en unieke naam.

De strategische opties kunnen daarna worden beoordeeld met een beslissingstabel.
Op basis hiervan wordt de definitieve strategische keuze gemaakt.

Resultaat van het model

De confrontatiematrix levert een gewogen overzicht op van mogelijke strategische opties.
Dit overzicht vormt de basis voor verdere strategievorming binnen de onderneming.

Aandachtsgebieden confrontatiematrix

De SWOT-analyse en de confrontatiematrix geven richting aan de strategie.
De concrete acties die uit de gekozen optie voortkomen moeten door de onderneming zelf verder worden uitgewerkt.

Auteur: Stanford University (aangevuld door M.Mulders)

Jaar ontwikkeld: 1960-1970

Naam: Confrontatiematrix

Literatuur

• SWOT Assessment Using the Malcolm Baldrige Model 
• Droste, H. en Harlaar, M. (2006). Business planning.; Groningen: Wolters Noordhoff, 2006