E-learning

Doel: Bepalen infrastructuur digitale leer omgeving

Achtergrond van het model

Naarmate de technologie binnen informatie- en communicatietechnologie toeneemt, worden steeds meer processen via internet opgezet en uitgevoerd.
Het opleiden van medewerkers is een onderwerp dat door technologie sterk is veranderd, maar nog niet volledig is uitgekristalliseerd.

Op dit moment bestaat e-learning vooral uit drie gebieden.

• E-administratie
• E-content
• E-samenwerking

Deze drie componenten hangen met elkaar samen.
Samen bieden zij medewerkers een omgeving waarin zij hun eigen ontwikkeling vorm kunnen geven, afgestemd op de ontwikkeling van de organisatie.

Voor de organisatie betekent dit dat zij zicht houdt op de ontwikkeling van medewerkers.
Zo kan worden beoordeeld of medewerkers voldoende zijn toegerust om processen en activiteiten goed uit te voeren.

E-administratie

De module e-administratie registreert alle informatie die nodig is voor opleidingstrajecten.
Het systeem laat zien wanneer, welke training en met welk resultaat deze is gevolgd.

Naast persoonsgegevens bevat het systeem gegevens zoals cijfers, voortgang, learning analytics, roosters en planning.
Een ELO is een elektronische leeromgeving waarin docenten en studenten informatie uitwisselen, zoals opdrachten, presentaties en resultaten.

Een HRIS is een systeem waarin gegevens staan van medewerkers die op de loonlijst staan.
Het Learning Management Systeem is de administratieve kant van e-learning waarin resultaten en persoonsgegevens worden vastgelegd.

De term Learning Management Systeem wordt regelmatig gebruikt voor e-administratie, e-content, e-samenwerking of een combinatie hiervan.

E-content

De e-content module bevat alle gegevens en processen die nodig zijn om personen op te leiden.
Deze module ondersteunt de ontwikkeling, uitwisseling en presentatie van leermaterialen.

E-content maakt online ontwikkeling en bestudering van leerstof mogelijk.
Ook kunnen cursisten leerstof online bewerken.

Om deelnemers betrokken te houden, wordt vaak gebruikgemaakt van storytelling.
Hierdoor blijft de inhoud beter hangen.

E-content kan eenvoudig zijn, met alleen tekst en afbeeldingen.
Het kan ook complex zijn, met video, animaties en 3D-elementen.

E-samenwerking

De module e-samenwerking ondersteunt de samenwerking tussen docent en student.
Hierin worden didactische processen voor het leerproces ondersteund.

Het systeem bevat hulpmiddelen om samenwerking te bevorderen.
Voorbeelden zijn virtual classrooms, forums, sociale netwerken en gedeelde werkruimtes.

Bij e-learning verloopt communicatie anders dan bij klassikaal onderwijs.
Omdat docent en student elkaar niet altijd zien, is voortgang lastiger te beoordelen.

In beperkte situaties kan videocommunicatie helpen om non-verbale signalen te zien.
Dit werkt vooral wanneer het aantal deelnemers beperkt is.

Persoonlijke leeromgeving

In het hart van deze drie onderdelen ontstaat voor elke student een persoonlijke leeromgeving.
Dit wordt ook wel de PLE genoemd.

In deze omgeving wordt bijgehouden welke inhoud is behandeld en hoe leerervaringen zijn gedeeld.
Deze gegevens maken deel uit van learning analytics.

Werkgevers kunnen hiermee beoordelen of de opleiding het gewenste effect heeft.
Ook wordt inzichtelijk of medewerkers gemotiveerder en productiever werken.

E-learning werkt het beste wanneer medewerkers voldoende eigen regie hebben.
Zij moeten zelf kunnen bepalen wanneer zij leren.

Zorg voor een vrije uitwisseling van informatie wanneer dit bedrijfseconomisch mogelijk is.
Erken dat informeel leren belangrijk is en vermijd overmatige regulering.

Toepassing e-learning

Het inrichten van een e-learningsysteem is vooral lastig bij e-content.
De andere modules zijn vaak al beschikbaar in bestaande systemen.

Content moet meestal per organisatie zelf worden ontwikkeld.
Er zijn weinig standaardmodules die in elke situatie toepasbaar zijn.

Voor contentontwikkeling zijn veel authoring tools beschikbaar.
Deze tools helpen bij het maken en bewerken van beeld, audio en video.

De inrichting van een e-learningsysteem moet aansluiten bij de organisatiestrategie.
Dit gebeurt bij voorkeur op strategisch niveau.

Resultaat van het model

Een goed ingericht e-learningsysteem vraagt een initiële investering.
Op langere termijn verdient deze investering zich terug.

Medewerkers krijgen meer vrijheid in waar en wanneer zij leren.
Daarnaast worden reis- en verblijfskosten bespaard.

Aandachtsgebieden e-learning

De implementatie van e-learning is meer dan een technische oplossing.
De inhoud is hierbij het belangrijkste aandachtspunt.

Presentaties van docenten zijn niet automatisch geschikt voor e-learning.
Zonder goede didactische opzet haken studenten snel af.

Ook het gebruik van authoring tools vraagt vaardigheden.
Docenten die voor het eerst met videobewerking werken, ervaren vaak drempels.

Auteur: Daan Assen en Robina van de Pol

Jaar ontwikkeld: 2008

Ook bekend als: Eleaning, LMS learning mangement systeem, DLO digitale leeromgeving