Global Sourcing

Doel: Inkoop en outsourcing op wereldschaal

Achtergrond van het model

Global sourcing, outsourcing en offshoring komen steeds vaker voor in de supply chain.
De inkoopmarkt is snel veranderd van een regionale naar een internationale markt.

Door internet en betaalbaar transport zijn leveranciers wereldwijd bereikbaar.
Hierdoor ontstaan nieuwe mogelijkheden voor ondernemingen.

Met een goede voorbereiding neemt de kans op succes sterk toe.
Een global sourcing traject vraagt daarom om een gestructureerde aanpak.

Veel inkopers zoeken leveranciers via media en handelsreizen.
Hierbij worden vaak snel eerste contacten gelegd.

In de praktijk vallen de resultaten regelmatig tegen.
Dit komt door kwaliteitsproblemen, communicatieproblemen en cultuurverschillen.

Een zorgvuldige en integrale aanpak vergroot de kans op succes aanzienlijk.

Toepassing Global Sourcing

Deze methode analyseert het global sourcing vraagstuk stap voor stap.
Daarbij worden vier hoofdelementen doorlopen.

• Evaluatie van de ondernemingsstrategie.
• Organisatie van de communicatie.
• Vaststellen van het te outsourcen proces.
• Opzetten van procesbeheersing.

Evaluatie van de ondernemingsstrategie

In deze stap worden de kenmerken van de onderneming vastgesteld.
Er wordt gekeken naar de positie in de markt.

Ook worden de strategie op korte en middellange termijn geanalyseerd.
Daarnaast worden de onderscheidende concurrentiefactoren bepaald.

Deze analyse laat zien of global sourcing past bij de strategie.
Niet elke onderneming is geschikt voor global sourcing.

Wanneer snelheid en innovatie belangrijk zijn kan lange transporttijd een probleem zijn.
Een transporttijd van twee maanden past dan niet binnen de gewenste levertijd.

Organisatie van de communicatie

Communicatie is een belangrijke risicofactor bij internationaal zakendoen.
Taalproblemen en cultuurverschillen spelen hierbij een grote rol.

Begrippen zoals kwaliteit, snelheid en nauwkeurigheid worden verschillend geïnterpreteerd.
Dit kan leiden tot misverstanden en fouten.

Om dit te beperken is een duidelijke communicatiestructuur nodig.
Het aantal betrokken personen moet beperkt blijven.

Per proces is één contactpersoon nodig.
Deze persoon heeft een vaste vervanger.

Dit geldt voor inkoop, verkoop, engineering, financiën, logistiek en kwaliteitszorg.

Vaststellen van het te outsourcen proces

In deze stap wordt bepaald welke processen worden uitbesteed.
Dit betreft de volledige keten.

De ingaande logistiek omvat grondstoffen, materialen en halffabricaten.
Bij internationale inkoop moeten specificaties streng worden gecontroleerd.

Normen en toleranties worden in andere landen vaak anders geïnterpreteerd.
Daarom moeten eisen duidelijk en expliciet vastgelegd worden.

Het uit te besteden procesdeel wordt gedetailleerd beschreven.
Dit omvat bewerkingen, materialen, kennis en ervaring.

Op basis hiervan kunnen potentiële leveranciers worden beoordeeld.
Ook wordt bekeken of de leverancier beschikt over de juiste mallen en testmiddelen.

De uitgaande logistiek vormt de laatste fase.
Hier worden batchgrootte, leverfrequentie en levertijd vastgesteld.

Daarnaast wordt bepaald welke rol het product heeft in de keten.
Ook wordt gekeken naar voorraadniveau en transportwijze.

Opzetten van procesbeheersing

Procesbeheersing bepaalt hoe het proces wordt aangestuurd en gecontroleerd.
Er wordt vastgelegd wanneer en hoe controles plaatsvinden.

Meetmomenten moeten duidelijk worden omschreven.
Dit geldt voor tijdstip, meetpunten en normen.

Ook moet vaststaan wat er gebeurt bij afwijkingen.
Deze stap is cruciaal bij cultuur- en taalverschillen.

Cultuurverschillen kunnen leiden tot afwijkende interpretaties van normen.
Duidelijke afspraken voorkomen kwaliteitsproblemen.

Resultaat van het model

Het model zorgt voor betere kwaliteit en meer controle.
Het volledige sourcing traject blijft beheersbaar.

De vooraf berekende kosten worden beter bewaakt.
Onverwachte problemen worden beperkt.

Het model vormt ook een goede basis voor een offerteaanvraag.
Hiermee wordt het sourcingproces professioneler ingericht.

Aandachtsgebieden Global Sourcing

In westerse landen worden afspraken vaak vastgelegd in contracten.
In andere culturen is dit niet altijd gebruikelijk.

Niet elke overeenkomst wordt daar strikt nageleefd.
Daarom biedt het model geen garantie op succes.

Alertheid en aanvullende maatregelen blijven noodzakelijk.

Auteur: Daan Kersten

Jaar ontwikkeld: 2006

Naam: Global Sourcing