Stuurwielmodel

Doel: besturen startups

Achtergrond van het model

Het besturen van een organisatie die waarde toevoegt voor haar klanten bestaat uit vier onderdelen: idee, markt, financieel en team. Dit zijn de basiscomponenten die bestuurd moeten worden.

De start ligt vaak bij een idee. Dat kan ontstaan bij een technisch persoon die weinig aandacht heeft voor de markt, of bij een commercieel persoon die al kansen ziet voordat het product goed is uitgewerkt. Soms ontstaat een idee vanuit een probleem in de markt, bijvoorbeeld een maatschappelijk vraagstuk. In zeldzame gevallen begint de noodzaak tot verandering vanuit de financiële kant, bijvoorbeeld wanneer marges sterk dalen en de organisatie moet bijsturen.

Het team is in principe de initiator van alles. Zonder mensen gebeurt er niets. Het stuurwielmodel plaatst het team in het midden en zorgt ervoor dat idee, markt en financieel met elkaar in balans blijven.

Toepassing Stuurwielmodel

Idee

Het starten van een onderneming lijkt eenvoudig: bedenk een product of dienst en onderzoek of er markt voor is. Toch stranden veel ideeën omdat de financiële kant en het team onvoldoende zijn ingericht. Wanneer een idee geen financiering krijgt of het team niet goed samenwerkt, is de kans op mislukking groot.

Een idee kan langzaam groeien of plotseling ontstaan. Om het idee te toetsen, moet informatie worden verzameld bij potentiële klanten. Het is daarom niet verstandig om een idee lange tijd in stilte te ontwikkelen. Het team is belangrijker dan het idee zelf, omdat het team verantwoordelijk is voor uitwerking, marktbenadering en financiën.

Het oorspronkelijke idee verandert vaak in de loop van de tijd. Ondernemers die te gehecht zijn aan hun idee, sluiten zich af voor signalen uit de markt. Daardoor missen zij de aansluiting tussen behoefte en toegevoegde waarde. Te veel intern ontwikkelen zonder marktfeedback leidt vaak tot tegenvallende verkoop.

Markt

Een organisatie kan alleen bestaan met betalende klanten. Klanten moeten bereid zijn te betalen voor de toegevoegde waarde die zij ervaren. Bij commerciële organisaties gebeurt dit via verkoop van producten of diensten. Bij non-profitorganisaties gaat het om het realiseren van maatschappelijke doelen.

Inzicht in marktwerking en trends is essentieel. Er kunnen meerdere marktsegmenten worden bediend, maar bij de start is het verstandig te focussen op maximaal drie segmenten. Te veel segmenten leiden tot versnippering van aandacht en minder scherpe positionering.

Financieel

Voor het op de markt brengen van producten of diensten is geld nodig. De hoogte van de investering hangt af van het type product of dienst. Kapitaalintensieve producten vragen een hoge begininvestering. Bij handelsproducten is vooral de periode tussen inkopen en betaald krijgen belangrijk voor de cashflow.

Investeerders financieren bij voorkeur groei en investeringen, niet structurele tekorten in cashflow. Daarom moet de cashflow beheersbaar blijven. Factoren zoals betaaltermijnen van klanten, voorfinanciering van btw, lengte van de salescyclus en rentelasten hebben direct invloed op de financiële positie.

Bij een financieringsaanvraag wordt uitgegaan van een forecast op basis van verwachte afzet en prijs. Ondernemers overschatten vaak de groei. Dit zogenaamde hockeystick effect maakt investeerders kritisch. Realistische aannames zijn daarom belangrijk.

Team

Het succes van een startup hangt sterk af van het team. Een team kan uit één ondernemer bestaan of uit meerdere personen. Onderzoek toont aan dat bepaalde kenmerken en kwaliteiten bijdragen aan succes.

Kenmerken zijn aangeboren eigenschappen en moeilijk te veranderen. Kwaliteiten zijn vaardigheden die ontwikkeld kunnen worden. Niet één persoon beschikt over alle kenmerken. Daarom is aanvulling binnen het team nodig.

Nr. Kenmerk Kwaliteit
1 Prestatiegerichtheid Kunnen onderhandelen
2 Zelfstandigheid Communicatieve vaardigheden
3 Dominantie Leidinggeven
4 Sociale oriëntatie Externe relaties onderhouden
5 Effectiviteit Kennis van Marketing
6 Doorzettingsvermogen Financiële kennis
7 Marktgerichtheid Marktkennis
8 Creativiteit
9 Flexibiliteit
10 Risicobereidheid

Kwaliteiten zijn persoonseigenschappen die door training en ervaring ontwikkeld kunnen worden. Iemand kan deze kwaliteiten laten zien in een omgeving die hij of zij onder controle heeft. Zodra die gecontroleerde omgeving verandert in een situatie waarin de ondernemer onder duidelijke stress komt te staan, valt de persoon meestal terug op de oorspronkelijke kenmerken die bij de geboorte zijn meegekregen. Wanneer de situatie weer onder controle is, kan de ondernemer de aangeleerde kwaliteiten opnieuw inzetten om het gewenste resultaat te behalen.

Het succes van het team hangt samen met de mate waarin de genoemde kenmerken en kwaliteiten binnen het team aanwezig zijn. De genoten opleiding heeft minder invloed op functioneren en succes dan deze kenmerken en kwaliteiten. De inzet van kenmerken en kwaliteiten verschilt bovendien per fase waarin de onderneming zich bevindt.

Algemeen, los van de fase

Kenmerken en kwaliteiten die voor ondernemers in elke fase belangrijk zijn, zijn durf, reflectie, leidinggeven, communicatief vermogen en een strategische houding.

Vroege fase

In de vroege fase van de onderneming zijn creativiteit, prestatiegerichtheid, inlevingsvermogen en doorzettingsvermogen belangrijk voor succes.

Expansiefase

In de expansiefase zijn doelmatigheid, daadkracht en betrouwbaarheid belangrijke kenmerken en kwaliteiten voor het succes van de onderneming.

Volwassen fase

In de volwassen fase zijn daadkracht, betrouwbaarheid, doorzettingsvermogen, inzicht in de marktomgeving en een vastbesloten houding van de ondernemer van groot belang voor het succes van de onderneming.

Resultaat van het model

Wanneer idee, markt, financieel en team in balans zijn, neemt de kans op succes toe. Voor investeerders is het team vaak doorslaggevend. Een sterk team kan tekortkomingen in de andere onderdelen compenseren. Wanneer het vertrouwen in het team ontbreekt, zullen zelfs sterke plannen niet altijd leiden tot een investering.

Aandachtsgebieden Stuurwielmodel

Het stuurwielmodel is een globaal model. Het benoemt de belangrijkste componenten, maar werkt deze niet gedetailleerd uit.

Auteur: Marijn Mulders

Jaar ontwikkeld: 2016

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Download dit artikel (PDF)

Stuurwielmodel

Doel: besturen startups

Achtergrond van het model

Het besturen van een organisatie die waarde toevoegt voor haar klanten bestaat uit vier onderdelen: idee, markt, financieel en team. Dit zijn de basiscomponenten die bestuurd moeten worden.

De start ligt vaak bij een idee. Dat kan ontstaan bij een technisch persoon die weinig aandacht heeft voor de markt, of bij een commercieel persoon die al kansen ziet voordat het product goed is uitgewerkt. Soms ontstaat een idee vanuit een probleem in de markt, bijvoorbeeld een maatschappelijk vraagstuk. In zeldzame gevallen begint de noodzaak tot verandering vanuit de financiële kant, bijvoorbeeld wanneer marges sterk dalen en de organisatie moet bijsturen.

Het team is in principe de initiator van alles. Zonder mensen gebeurt er niets. Het stuurwielmodel plaatst het team in het midden en zorgt ervoor dat idee, markt en financieel met elkaar in balans blijven.

Toepassing Stuurwielmodel

Idee

Het starten van een onderneming lijkt eenvoudig: bedenk een product of dienst en onderzoek of er markt voor is. Toch stranden veel ideeën omdat de financiële kant en het team onvoldoende zijn ingericht. Wanneer een idee geen financiering krijgt of het team niet goed samenwerkt, is de kans op mislukking groot.

Een idee kan langzaam groeien of plotseling ontstaan. Om het idee te toetsen, moet informatie worden verzameld bij potentiële klanten. Het is daarom niet verstandig om een idee lange tijd in stilte te ontwikkelen. Het team is belangrijker dan het idee zelf, omdat het team verantwoordelijk is voor uitwerking, marktbenadering en financiën.

Het oorspronkelijke idee verandert vaak in de loop van de tijd. Ondernemers die te gehecht zijn aan hun idee, sluiten zich af voor signalen uit de markt. Daardoor missen zij de aansluiting tussen behoefte en toegevoegde waarde. Te veel intern ontwikkelen zonder marktfeedback leidt vaak tot tegenvallende verkoop.

Markt

Een organisatie kan alleen bestaan met betalende klanten. Klanten moeten bereid zijn te betalen voor de toegevoegde waarde die zij ervaren. Bij commerciële organisaties gebeurt dit via verkoop van producten of diensten. Bij non-profitorganisaties gaat het om het realiseren van maatschappelijke doelen.

Inzicht in marktwerking en trends is essentieel. Er kunnen meerdere marktsegmenten worden bediend, maar bij de start is het verstandig te focussen op maximaal drie segmenten. Te veel segmenten leiden tot versnippering van aandacht en minder scherpe positionering.

Financieel

Voor het op de markt brengen van producten of diensten is geld nodig. De hoogte van de investering hangt af van het type product of dienst. Kapitaalintensieve producten vragen een hoge begininvestering. Bij handelsproducten is vooral de periode tussen inkopen en betaald krijgen belangrijk voor de cashflow.

Investeerders financieren bij voorkeur groei en investeringen, niet structurele tekorten in cashflow. Daarom moet de cashflow beheersbaar blijven. Factoren zoals betaaltermijnen van klanten, voorfinanciering van btw, lengte van de salescyclus en rentelasten hebben direct invloed op de financiële positie.

Bij een financieringsaanvraag wordt uitgegaan van een forecast op basis van verwachte afzet en prijs. Ondernemers overschatten vaak de groei. Dit zogenaamde hockeystick effect maakt investeerders kritisch. Realistische aannames zijn daarom belangrijk.

Team

Het succes van een startup hangt sterk af van het team. Een team kan uit één ondernemer bestaan of uit meerdere personen. Onderzoek toont aan dat bepaalde kenmerken en kwaliteiten bijdragen aan succes.

Kenmerken zijn aangeboren eigenschappen en moeilijk te veranderen. Kwaliteiten zijn vaardigheden die ontwikkeld kunnen worden. Niet één persoon beschikt over alle kenmerken. Daarom is aanvulling binnen het team nodig.

Nr. Kenmerk Kwaliteit
1 Prestatiegerichtheid Kunnen onderhandelen
2 Zelfstandigheid Communicatieve vaardigheden
3 Dominantie Leidinggeven
4 Sociale oriëntatie Externe relaties onderhouden
5 Effectiviteit Kennis van Marketing
6 Doorzettingsvermogen Financiële kennis
7 Marktgerichtheid Marktkennis
8 Creativiteit
9 Flexibiliteit
10 Risicobereidheid

Kwaliteiten zijn persoonseigenschappen die door training en ervaring ontwikkeld kunnen worden. Iemand kan deze kwaliteiten laten zien in een omgeving die hij of zij onder controle heeft. Zodra die gecontroleerde omgeving verandert in een situatie waarin de ondernemer onder duidelijke stress komt te staan, valt de persoon meestal terug op de oorspronkelijke kenmerken die bij de geboorte zijn meegekregen. Wanneer de situatie weer onder controle is, kan de ondernemer de aangeleerde kwaliteiten opnieuw inzetten om het gewenste resultaat te behalen.

Het succes van het team hangt samen met de mate waarin de genoemde kenmerken en kwaliteiten binnen het team aanwezig zijn. De genoten opleiding heeft minder invloed op functioneren en succes dan deze kenmerken en kwaliteiten. De inzet van kenmerken en kwaliteiten verschilt bovendien per fase waarin de onderneming zich bevindt.

Algemeen, los van de fase

Kenmerken en kwaliteiten die voor ondernemers in elke fase belangrijk zijn, zijn durf, reflectie, leidinggeven, communicatief vermogen en een strategische houding.

Vroege fase

In de vroege fase van de onderneming zijn creativiteit, prestatiegerichtheid, inlevingsvermogen en doorzettingsvermogen belangrijk voor succes.

Expansiefase

In de expansiefase zijn doelmatigheid, daadkracht en betrouwbaarheid belangrijke kenmerken en kwaliteiten voor het succes van de onderneming.

Volwassen fase

In de volwassen fase zijn daadkracht, betrouwbaarheid, doorzettingsvermogen, inzicht in de marktomgeving en een vastbesloten houding van de ondernemer van groot belang voor het succes van de onderneming.

Resultaat van het model

Wanneer idee, markt, financieel en team in balans zijn, neemt de kans op succes toe. Voor investeerders is het team vaak doorslaggevend. Een sterk team kan tekortkomingen in de andere onderdelen compenseren. Wanneer het vertrouwen in het team ontbreekt, zullen zelfs sterke plannen niet altijd leiden tot een investering.

Aandachtsgebieden Stuurwielmodel

Het stuurwielmodel is een globaal model. Het benoemt de belangrijkste componenten, maar werkt deze niet gedetailleerd uit.

Auteur: Marijn Mulders

Jaar ontwikkeld: 2016

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Download ‘Stuurwielmodel’ als PDF

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Na het downloaden van dit artikel ontvang je diverse tips over Business modellen. Met het downloaden ga je akkoord met ons privacy statement.