SWOT Methodologie

Doel: Onderzoek doen volgens de SWOT-analyse en de Confrontatiematrix

Achtergrond van het model

Er zijn verschillende definities van methodologie. Voor het uitvoeren van onderzoek op een hbo-instelling hanteren we de volgende definitie.

Methodologie is de studie van methoden, procedures en werkwijzen die worden gebruikt om onderzoek uit te voeren. Het gaat ook om het in kaart brengen en analyseren van principes, regels, theorieën, volgorde, samenhang en uitgangspunten die bij onderzoek worden gebruikt.

Methodologie wordt ook wel onderzoeksmethodologie genoemd. Een methodologie bestaat uit meerdere fases die met elkaar samenhangen.

Toepassing SWOT Methodologie

Fase 1: Voorbereidingsfase

In deze fase worden voorbereidingen getroffen om de onderzoeksvraag duidelijk te maken. De vraag wordt uitgewerkt tot een SMART geformuleerde opdracht.

Fase 2: Onderzoeksfase

In deze fase worden gegevens verzameld die nodig zijn om de opdracht te beantwoorden. Dit is meestal de langste fase, omdat het verzamelen en selecteren van de juiste gegevens veel tijd kost. De doorlooptijd van bijvoorbeeld enquêtes onder afnemers kan lang zijn.

Voor het interne en externe onderzoek wordt gewerkt met verschillende onderwerpen die passen bij de SWOT-analyse.

Fase 3: Ontwerpfase

In de ontwerpfase worden de verzamelde gegevens vertaald naar een oplossing. Het doel is om de geformuleerde doelstelling te bereiken. In deze fase wordt een strategische keuze gemaakt voor de organisatie.

In de Confrontatiematrix wordt gekozen tussen groeien (sterkten en kansen), versterken (zwakten en kansen), verdedigen (sterkten en bedreigingen) of terugtrekken (zwakten en bedreigingen).

Daarna worden twee of meer strategische opties uitgewerkt. Vervolgens wordt één voorkeursoptie gekozen met behulp van een beslissingstabel, bijvoorbeeld de SFA-matrix.

Fase 4: Uitvoeringsfase

In deze fase wordt de gekozen strategie verder uitgewerkt. Ook wordt de implementatie beschreven.

• Strategie

In de strategie worden de strategische sturing, de besturingsfilosofie en de marktbenadering vastgelegd.

De strategische sturing bestaat uit de missie, visie en de bijbehorende doelen en doelstellingen.

De besturingsfilosofie geeft aan waar de organisatie zich op richt. Dit kan klantgericht, marktgericht, productgericht of concurrentiegericht zijn.

Daarnaast wordt de marktbenadering bepaald. Afnemers worden verdeeld in homogene groepen. Uit deze groepen wordt een aantal segmenten gekozen. Deze vormen samen de doelgroep.

De doelgroep kan op verschillende manieren worden benaderd via de marketingmix. Dit wordt targetten of marktbenaderingsstrategie genoemd. Dit kan op drie manieren: ongedifferentieerd, gedifferentieerd of geconcentreerd.

• Implementatie

De implementatie van de gekozen strategie bestaat uit twee onderdelen: het oplossingsplan en het invoeringsplan.

In het oplossingsplan wordt de marketingstrategie beschreven. In het invoeringsplan wordt uitgelegd welke stappen nodig zijn om het doel van de opdracht te bereiken.

• Nazorg

Bij nazorg wordt regelmatig gecontroleerd of de beoogde resultaten worden behaald. Het doel is om te beoordelen in hoeverre de doelstellingen daadwerkelijk zijn gerealiseerd.

Lopen de resultaten voor op de planning, dan is er mogelijk te ruim gepland. Lopen de resultaten achter op de planning, dan moet de planning worden aangepast om de doelen alsnog op tijd te behalen.

Resultaat van het model

Met de SWOT-methodologie heeft de gebruiker een hulpmiddel om gestructureerd onderzoek uit te voeren. Het proces loopt van een duidelijk geformuleerde opdracht tot een uitgewerkt implementatieplan.

Met behulp van de Confrontatiematrix wordt een strategische keuze gemaakt tussen groeien, verdedigen, versterken of terugtrekken.

Aandachtsgebieden SWOT Methodologie

De SWOT-methodologie is zelf een model. Modellen geven een theoretische basis voor onderzoek. In de praktijk is het echter niet altijd nodig om alle onderdelen volledig toe te passen.

Ook bij de SWOT-methodologie is het verstandig om alleen die onderdelen te gebruiken die daadwerkelijk invloed hebben op de opdracht en het beoogde resultaat.

Auteur: Marijn Mulders

Jaar ontwikkeld: 2009

Ook bekend als: SWOT Confrontatiematrix