Zeven-S Model
Doel: Analyse interne organisatie
Achtergrond van het model
Het Zeven S model beschrijft zeven belangrijke onderdelen van een organisatie. Het wordt gebruikt als diagnosechecklist om de kwaliteit van een organisatie te beoordelen. Het model kijkt niet alleen naar de harde kant, zoals strategie en structuur, maar ook naar zachte elementen zoals managementstijl en personeel.
Het model laat zien waar een organisatie aandacht aan moet besteden. Daarnaast maakt het duidelijk dat de factoren met elkaar samenhangen. Een verandering in één factor heeft vaak invloed op andere factoren.
Het model heet het Zeven S model omdat alle factoren beginnen met de letter S.
Toepassing Zeven S model
De zeven factoren worden verdeeld in harde en zachte elementen.
De harde factoren zijn duidelijk vast te leggen en te herkennen in documenten en plannen. Dit zijn strategie, structuur en systemen.
De zachte factoren zijn moeilijker te beschrijven. Ze hebben te maken met cultuur en gedrag. Deze worden sterk beïnvloed door de mensen die in de organisatie werken. Hoewel ze zacht worden genoemd, hebben ze veel invloed op de harde factoren.
Effectieve organisaties hebben een goede balans tussen alle zeven factoren. Wanneer één factor verandert, heeft dit meestal gevolgen voor andere factoren.
Significante waarden
De significante waarden, ook wel shared values genoemd, vormen de kern van de organisatie. Dit zijn de gedeelde overtuigingen, normen en waarden. Ze bepalen de cultuur van de organisatie.
De cultuur kan bijvoorbeeld resultaatgericht zijn, waarbij veel risico wordt genomen. Of procesgericht, waarbij men risico’s probeert te vermijden.
Strategie
De strategie gaat over de doelen van de organisatie en de manier waarop deze worden bereikt. De vraag is of er binnen de organisatie overeenstemming is over deze doelen. Is de organisatie bijvoorbeeld vooral marktgericht, klantgericht of productgericht.
Structuur
De structuur beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn verdeeld. Is de organisatie centraal aangestuurd met weinig bevoegdheden voor medewerkers, of zijn er meerdere zelfstandige eenheden met eigen verantwoordelijkheden.
Systemen
Systemen zijn alle formele en informele werkwijzen, procedures en afspraken. Het gaat om de manier waarop processen verlopen. Het is belangrijk om de uitvoering te vergelijken met de afgesproken standaarden. Als er grote verschillen zijn, moeten maatregelen worden genomen om doelen effectief en efficiënt te bereiken.
Stijl van management
De stijl van management gaat over de manier waarop managers leidinggeven. Het gaat niet om hun persoonlijkheid, maar om hun gedrag en aanpak. Zijn zij vooral directief of juist coachend. Belangrijk is wat managers doen in de praktijk, niet alleen wat zij zeggen.
Sleutelvaardigheden
Sleutelvaardigheden zijn de sterke punten van de organisatie. Waarin blinkt de organisatie uit. Dit kan bijvoorbeeld dienstverlening, innovatie of productie zijn. Ook speelt mee of er vooral ervaren medewerkers werken die veel vrijheid nodig hebben, of minder ervaren medewerkers die meer sturing nodig hebben.
Staf
Staf verwijst naar het personeel van de organisatie. Dit gaat over zaken zoals verzuim en opleidingsniveau, maar ook over motivatie en flexibiliteit van medewerkers.
Resultaat van het Zeven S model
Het model laat zien of de zeven factoren in balans zijn. Die balans bepaalt de effectiviteit van de organisatie. Bij een strategische verandering kan het model helpen om de huidige situatie te vergelijken met de gewenste situatie. Zo wordt duidelijk of niet alleen de harde factoren, maar ook de zachte factoren de strategie ondersteunen.
Aandachtsgebieden Zeven S model
Veel organisaties richten zich vooral op de harde factoren en besteden minder aandacht aan de zachte factoren. Hierdoor is de organisatie vaak minder effectief.
Het model wordt soms alleen als checklist gebruikt, waarbij de factoren los van elkaar worden beschreven. Het is belangrijk om juist de samenhang tussen de factoren te bekijken.
Het model is bedoeld als diagnose hulpmiddel. Een goede toepassing vraagt vergelijking met andere organisaties die eenzelfde analyse hebben gedaan. Deze gegevens zijn beschikbaar via McKinsey.
Auteur: R. Pascale, T. Peters, R.Waterman
Jaar ontwikkeld: 1980
Naam: McKinsey 7-S
Literatuur van het model
Pieters Thomas J., Waterman Robert H. In search of excellence. Profile Business
Waterman, R. Jr., Peters, T. en Phillips, J.R. (1980). Structure is not organization. Bridgeport, M. Wiener.
Pascale, R., (1981). The Art of Japanese Management, Athos, Penguin Books LtdÂ
Doe een scan
Zeven-S Model
Doel: Analyse interne organisatie
Achtergrond van het model
Het Zeven S model beschrijft zeven belangrijke onderdelen van een organisatie. Het wordt gebruikt als diagnosechecklist om de kwaliteit van een organisatie te beoordelen. Het model kijkt niet alleen naar de harde kant, zoals strategie en structuur, maar ook naar zachte elementen zoals managementstijl en personeel.
Het model laat zien waar een organisatie aandacht aan moet besteden. Daarnaast maakt het duidelijk dat de factoren met elkaar samenhangen. Een verandering in één factor heeft vaak invloed op andere factoren.
Het model heet het Zeven S model omdat alle factoren beginnen met de letter S.
Toepassing Zeven S model
De zeven factoren worden verdeeld in harde en zachte elementen.
De harde factoren zijn duidelijk vast te leggen en te herkennen in documenten en plannen. Dit zijn strategie, structuur en systemen.
De zachte factoren zijn moeilijker te beschrijven. Ze hebben te maken met cultuur en gedrag. Deze worden sterk beïnvloed door de mensen die in de organisatie werken. Hoewel ze zacht worden genoemd, hebben ze veel invloed op de harde factoren.
Effectieve organisaties hebben een goede balans tussen alle zeven factoren. Wanneer één factor verandert, heeft dit meestal gevolgen voor andere factoren.
Significante waarden
De significante waarden, ook wel shared values genoemd, vormen de kern van de organisatie. Dit zijn de gedeelde overtuigingen, normen en waarden. Ze bepalen de cultuur van de organisatie.
De cultuur kan bijvoorbeeld resultaatgericht zijn, waarbij veel risico wordt genomen. Of procesgericht, waarbij men risico’s probeert te vermijden.
Strategie
De strategie gaat over de doelen van de organisatie en de manier waarop deze worden bereikt. De vraag is of er binnen de organisatie overeenstemming is over deze doelen. Is de organisatie bijvoorbeeld vooral marktgericht, klantgericht of productgericht.
Structuur
De structuur beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn verdeeld. Is de organisatie centraal aangestuurd met weinig bevoegdheden voor medewerkers, of zijn er meerdere zelfstandige eenheden met eigen verantwoordelijkheden.
Systemen
Systemen zijn alle formele en informele werkwijzen, procedures en afspraken. Het gaat om de manier waarop processen verlopen. Het is belangrijk om de uitvoering te vergelijken met de afgesproken standaarden. Als er grote verschillen zijn, moeten maatregelen worden genomen om doelen effectief en efficiënt te bereiken.
Stijl van management
De stijl van management gaat over de manier waarop managers leidinggeven. Het gaat niet om hun persoonlijkheid, maar om hun gedrag en aanpak. Zijn zij vooral directief of juist coachend. Belangrijk is wat managers doen in de praktijk, niet alleen wat zij zeggen.
Sleutelvaardigheden
Sleutelvaardigheden zijn de sterke punten van de organisatie. Waarin blinkt de organisatie uit. Dit kan bijvoorbeeld dienstverlening, innovatie of productie zijn. Ook speelt mee of er vooral ervaren medewerkers werken die veel vrijheid nodig hebben, of minder ervaren medewerkers die meer sturing nodig hebben.
Staf
Staf verwijst naar het personeel van de organisatie. Dit gaat over zaken zoals verzuim en opleidingsniveau, maar ook over motivatie en flexibiliteit van medewerkers.
Resultaat van het Zeven S model
Het model laat zien of de zeven factoren in balans zijn. Die balans bepaalt de effectiviteit van de organisatie. Bij een strategische verandering kan het model helpen om de huidige situatie te vergelijken met de gewenste situatie. Zo wordt duidelijk of niet alleen de harde factoren, maar ook de zachte factoren de strategie ondersteunen.
Aandachtsgebieden Zeven S model
Veel organisaties richten zich vooral op de harde factoren en besteden minder aandacht aan de zachte factoren. Hierdoor is de organisatie vaak minder effectief.
Het model wordt soms alleen als checklist gebruikt, waarbij de factoren los van elkaar worden beschreven. Het is belangrijk om juist de samenhang tussen de factoren te bekijken.
Het model is bedoeld als diagnose hulpmiddel. Een goede toepassing vraagt vergelijking met andere organisaties die eenzelfde analyse hebben gedaan. Deze gegevens zijn beschikbaar via McKinsey.
Auteur: R. Pascale, T. Peters, R.Waterman
Jaar ontwikkeld: 1980
Naam: McKinsey 7-S
Literatuur van het model
Pieters Thomas J., Waterman Robert H. In search of excellence. Profile Business
Waterman, R. Jr., Peters, T. en Phillips, J.R. (1980). Structure is not organization. Bridgeport, M. Wiener.
Pascale, R., (1981). The Art of Japanese Management, Athos, Penguin Books LtdÂ
Boekentips
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!