De concurrentieanalyse

In een concurrentieanalyse breng je in kaart hoe je beter kan worden dan je concurrentie. Een succesvol bedrijf begint namelijk bij het zorgen dat je je onderscheidt van andere bedrijven die dezelfde diensten of producten aanbieden als dat jij doet. Ook krijg je helder op papier waar de ‘Unique Selling Points’ (USP’s) liggen van jouw onderneming. Een concurrentieanalyse kan inzicht geven in interessante kansen, maar geeft ook inzichtelijk weer waar de sterke punten van de concurrentie liggen. Het hoofddoel van een concurrentieanalyse is om ervoor te zorgen dat je een helderder beeld van je concurrentie krijgt, om je zo op positieve manier te kunnen onderscheiden.

De voorbereiding op de analyse

In een concurrentieanalyse vergelijk je de sterke en zwakke punten van je eigen bedrijf met die van je concurrenten. Het is belangrijk om eerst te bepalen wie je directe en indirecte concurrenten zijn. Je richt je vooral op de directe concurrenten. Dit zijn bedrijven die precies hetzelfde doen als jij. Heb je bijvoorbeeld een kaaswinkel, dan zijn andere kaaswinkels in de buurt je directe concurrenten. Een indirecte concurrent voldoet aan dezelfde behoefte van de klant, maar met een andere oplossing. Dat kan bijvoorbeeld een online webshop van Albert Heijn zijn. Als je weet wie je directe concurrenten zijn, kun je beginnen met de analyse.

Het begin van de concurrentieanalyse

Je start met het verzamelen van informatie over je directe concurrenten. Kijk welke producten of diensten zij aanbieden, waar zij gevestigd zijn en hoe zij service geven. Onderzoek of zij dezelfde of een andere doelgroep hebben en welke prijzen zij vragen. Bekijk ook hoe zij klanten bereiken en welke marketingstrategie zij gebruiken. Goede informatie is belangrijk voor een sterke analyse. Bezoek daarom hun website of ga zelf langs voor een bezoek.

Hoe ziet een concurrentieanalyse eruit

In een concurrentieanalyse vergelijk je verschillende onderdelen van je concurrenten. Het kan zijn dat er nog geen kaaswinkel is met een groot assortiment en een lage prijs. Een Unique Selling Point kan dan zijn dat jij je assortiment vergroot en tegelijk een lagere prijs hanteert dan de concurrentie. Je kunt je ook onderscheiden op naamsbekendheid, locatie, service of kwaliteit. Een handige manier om dit overzichtelijk te maken is met een concurrentiematrix. In zo’n matrix zet je per concurrent de sterke en zwakke punten naast elkaar. Met plusjes en minnen geef je aan hoe goed iets is. Twee plusjes betekenen dat iets heel goed is en twee minnen dat het zwak is. Het is belangrijk om te onderzoeken waarom een concurrent hoog scoort. Een grote naamsbekendheid kan bijvoorbeeld komen door goede reclame.

Conclusie

Een concurrentieanalyse helpt je om kansen voor je bedrijf te zien. Je krijgt inzicht in waar de concurrentie sterk in is en waar jij kunt verbeteren. De uitkomsten kun je gebruiken voor een sterkte en zwakteanalyse, ook wel SWOT analyse genoemd. Zo zie je duidelijker waar je bedrijf staat in de markt en waar groeikansen liggen. Je krijgt ook een overzicht van de belangrijkste spelers in jouw branche.